Las reservas realizadas por nuestros usuarios se rigen por las condiciones descritas a continuación. La reserva de actividades y cursos implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de reserva. Estas condiciones no cubren la venta de nuestras actividades por parte de terceros. Lea detenidamente estas condiciones antes de efectuar una reserva de cualquier actividad u cursos. Si no acepta estas condiciones, no podrá efectuar una reserva. Puede imprimir una copia de estas condiciones para consultarlas en el futuro.
1. Posibilidad de modificación de las presentes condiciones y de la oferta comercial
Go Adventures Costa Adeje puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio).
Go Adventures Costa Adeje se reserva el derecho de cambio de horario o día por motivos de seguridad o tiempo adverso.
2. ¿Cómo puedo reservar?
La reserva de nuestras actividades y cursos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de reserva descrito en el presente apartado. Al reservar nuestras actividades y cursos, acepta que las comunicaciones con Go Adventures Costa Adeje sean principalmente por medios electrónicos. Para proceder a realizar una reserva sólo debes seguir los siguientes pasos:
1. Para poder realizar reservas, el paso previo es seleccionar las actividades que te interesen. La reserva de plazas para las actividades deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación de la fecha de inicio de la misma.
2. Una vez seleccionadas, el siguiente paso es el registro como usuario. Para ello, deberá cumplimentar obligatoriamente los apartados marcados con asterisco (*). Para continuar con la reserva, el usuario debe aceptar las condiciones de reserva, la política de privacidad y nuestra política de cookies.
3. La reserva quedará perfeccionada en el momento en que el usuario introduzca sus datos bancarios en la pasarela de pago de la entidad bancaria y cuyo resultado después de realizar la comprobación sea satisfactorio.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá por vía electrónica la confirmación de la reserva, momento en el que quedará perfeccionada y deberá proceder a imprimir el correo o tener un dispositivo electronico para mostrarlo a la empresa antes de hacer la actividad.
3. Precio de las actividades
El precio que aparece indicado en todo momento al lado de las mismas incluye non impuestos aplicables. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún usuario hubiera tomado una decisión de reserva basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el usuario tendrá derecho a rescindir su reserva sin ningún coste por su parte.
4. Forma de pago y política de cancelación
Los productos se pagarán mediante tarjeta de crédito o debito o transferencia bancaria.
Este sistema es totalmente confidencial y seguro y los datos no podrán ser vistos por terceros. Go Adventures Costa Adeje no guarda datos de los pagos realizados por sus usuarios. La información será facilitada directamente a la plataforma de pago de la entidad bancaria.
Las condiciones de nuestra política de cancelación dependerán de lo siguiente:
4.1 Cancelación Actividades
- Cancelación imputable a Go Adventures Costa Adeje. (incluyen las cancelaciones por alertas de mal tiempo, mar desfavorable, averías del barco o material, etc.), la cancelación será sin penalización y devolución del 100% del importe de la reserva.
- Cancelación por parte del usuario con más de 48 horas de antelación de la fecha de inicio de la excursión, cancelación sin penalización y devolución de 80% del importe de la reserva.
- Cancelación por parte del usuario con menos de 24 horas de antelación de la fecha de inicio de la excursión o la no presentación el día y hora reservada: cancelación con penalización y no devolución del importe de la reserva.
4.2 Cancelación Cursos
- Cancelación por parte del usuario después de 72 horas a partir de la fecha de pago del curso: cancelación con penalización sin reembolso con la posibilidad de cambiar la fecha de inicio del curso sin límite de tiempo.
Para realizar una cancelación deberá ponerse en contacto con Go Adventures Costa Adeje. a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@apneaacademywe.com
5. Facturación electrónica
El usuario acepta que las facturas de las reservas de las actividades se expidan de forma electrónica. Puede solicitar una copia en papel enviando un correo electrónico a info@apneaacademywe.com
6. Política de protección de datos
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a Go Adventures Costa Adeje (APNEA ACADEMY) dirección: apneaacademy.we@gmail.com o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a Go Adventures Costa Adeje (APNEA ACADEMY), Calle Las Artes s/n, 38679 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
7. Legislación aplicable y tribunales competentes
La reserva de actividades y cursos, y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.
El usuario renuncia a su fuero y se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de S/C de Tenerife.
